按职能 — 销售与客户管理
销售管道、客服与分析共用发票同源的客户档案 — 销售在承诺前即可看到信用、库存与历史。
一份客户档案承载资料、信用额度、账期与多地址,贯通销售、开票与客服。更新一次,每份报价、订单与对账单同步生效。
管道、活动与客户管理读取与发票相同的客户主数据 — 标记成交的商机无需重录即成订单。完整应用集见数字 CRM 模块文档。
基于购买历史的分析直接从账中数据得出流失风险、下一最佳商品建议与客户细分 — 不需要另建一个要喂数据的数据仓库。
处理客服电话、聊天与工单时,客户的订单、发票与付款状态同屏可见。坐席以系统记录作答,无需让客户复述。
与我们的团队聊聊 BigLedger 如何契合您的业务 — 从第一天起就按您的合规与工作流程需求配置。