تُشغّل شركة Bigledger Sdn Bhd (“نحن” أو “لنا” أو “الخاص بنا”) هذه المنصة. نحن نحترم حقوق خصوصيتك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية لعام 2010 (PDPA) في ماليزيا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها ومشاركتها عند تفاعلك مع خدماتنا التقنية أو تطبيقاتنا البرمجية أو أنظمة تخزين البيانات السحابية أو منصات التشغيل المدعومة من Bigledger Sdn Bhd.
1. البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية الضرورية لإدارة العمليات التجارية، وتوفير خدمات برمجيات المؤسسات، وتتبّع استخدام البيانات السحابية، والوفاء بالالتزامات القانونية النظامية، بما في ذلك:
- بيانات الهوية: الاسم الكامل، ورقم بطاقة الهوية الوطنية للتسجيل (NRIC)، ورقم جواز السفر، وأرقام تسجيل الشركات، أو رقم التعريف الضريبي (TIN) (مطلوب لأغراض الامتثال الضريبي وامتثال LHDN).
- بيانات الاتصال: عنوان الفوترة المؤسسي، وعنوان العمل، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهاتف.
- بيانات المعاملات: تفاصيل حول المدفوعات الرقمية، والاشتراكات الشهرية أو السنوية في البرامج، ورسوم التوسّع الديناميكي للبيانات السحابية، وتوفير البرامج، وتنزيلات التطبيقات المصغّرة (applets)، وسجل المعاملات.
- البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: حجم تخزين البيانات السحابية، واستهلاك عرض النطاق الترددي، وعنوان IP، ورموز الوصول، وسجلات API، ونوع المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (cookies)، وبيانات التفاعل مع النظام.
2. كيف ولماذا نستخدم بياناتك
تتم معالجة بياناتك الشخصية بشكل آمن عبر منصة Bigledger للأغراض التالية:
- توفير الخدمة والفوترة: تفعيل تراخيص المستخدمين، وحساب رسوم مستويات التخزين السحابي الديناميكية الشهرية أو السنوية بناءً على زيادات حجم البيانات، وتهيئة تطبيقات المؤسسات المصغّرة، وتقديم الدعم الفني.
- الامتثال التنظيمي: تقديم مجموعات بيانات الفوترة والهوية المُتحقَّق منها إلى بوابة MyInvois التابعة لمجلس الإيرادات الداخلية في ماليزيا (LHDN) للتحقق الآلي من الفواتير الإلكترونية.
- مزامنة النظام: الحفاظ على سلامة بحيرة البيانات (data lake)، والتحديثات متعددة القنوات، ومراقبة الأمن، ومزامنة قواعد البيانات في الوقت الفعلي.
3. مشاركة البيانات والإفصاح لأطراف ثالثة
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نُفصح عن المعلومات حصريًا للأطراف الثالثة الموثوقة اللازمة لتشغيل خدماتنا التقنية:
- شركاء البنية التحتية: مزوّدو الاستضافة السحابية الآمنة (مثل Amazon Web Services) المُستخدَمون لاستضافة مركز البيانات الأساسي لدينا، وتخزين بحيرات بيانات المؤسسات، وتتبّع التوسّع الحجمي للبيانات.
- عمليات التكامل المُصرّح بها: التطبيقات الخارجية المتصلة، أو واجهات API الخارجية، أو الأسواق التي صرّحت لها بالتفاعل مع عقدة Bigledger الخاصة بك.
- بوابات الدفع: المؤسسات المصرفية المرخّصة، ومزوّدو FPX، ومعالِجو مدفوعات B2B الذين يتولّون المعاملات.
- الجهات الحكومية: مجلس الإيرادات الداخلية في ماليزيا (LHDN) لتلبية متطلبات الفوترة الإلكترونية الوطنية.
4. أمن البيانات والاحتفاظ بها
تتم حماية بياناتك باستخدام تشفير بمستوى المؤسسات، وضوابط وصول قائمة على الأدوار، وبيئات سحابية آمنة تنشرها Bigledger Sdn Bhd.
للوفاء بالمادة 82 من قانون ضريبة الدخل الماليزي لعام 1967، سيتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات، والفواتير القانونية، والمعرّفات الضريبية المقابلة بشكل آمن لمدة لا تقل عن سبع (7) سنوات.
5. حقوقك القانونية
بموجب قانون PDPA، تحتفظ بالحق في الوصول إلى بياناتك المخزّنة، أو تصحيح أخطاء المعالجة، أو تقييد معالجة البيانات. لممارسة هذه الحقوق، قدّم طلبًا رسميًا إلى مسؤول حماية البيانات لدينا على support@bigledger.com.