متجر التطبيقات
سوق مركزي لتطبيقات BigLedger يتيح اكتشاف تطبيقات الأعمال وتثبيتها وإدارتها بسلاسة
الملخص التنفيذي
يعمل متجر التطبيقات باعتباره السوق المركزي ومركز إدارة التطبيقات في BigLedger، إذ يوفّر للمستخدمين وصولًا سلسًا لاكتشاف تطبيقات الأعمال (التطبيقات المصغّرة) وتثبيتها وإدارتها ضمن منظومة BigLedger. يمكّن هذا المكوّن الأساسي من الوحدة الأساسية المؤسسات من توسيع قدرات BigLedger لديها من خلال مجموعة منتقاة من التطبيقات المجانية والمميّزة، مع الحفاظ على الأمان والامتثال والتحكم المؤسسي.
الفوائد الرئيسية للأعمال:
- تبسيط عملية اكتشاف التطبيقات ونشرها
- إدارة مركزية للتراخيص والاشتراكات
- ضوابط متكاملة للصلاحيات والأمان
- تبسيط تأهيل المستخدمين وتدريبهم
- توسيع فعّال من حيث التكلفة لقدرات الأعمال
الأهمية الاستراتيجية: يُعد متجر التطبيقات ركيزة أساسية للبنية المعيارية لـ BigLedger، إذ يمكّن المؤسسات من توسيع قدرات نظامها بناءً على احتياجات الأعمال المتطورة. وهو يوفّر الأساس للتحول الرقمي بتمكين الأعمال من إضافة وظائف متخصصة دون تنفيذات تقنية معقّدة.
إحصاءات المنصة:
- دعم عدد غير محدود من عمليات تثبيت التطبيقات لكل مستأجر
- تحديثات فورية للسوق وإشعارات بالتطبيقات الجديدة
- نظام شامل للتقييم والمراجعة لضمان الجودة
- دعم كتالوجات متعددة لتوزيع التطبيقات العامة والخاصة
- إدارة صلاحيات متقدمة مع التحكم في الوصول القائم على الأدوار
نظرة عامة والغرض
متجر التطبيقات هو السوق الشامل لتوزيع التطبيقات في BigLedger، وهو مصمّم خصيصًا للاستخدام مع منتجات BigLedger وخدماتها. فهو يوفّر للمشتركين منصة سهلة الاستخدام لتصفّح التطبيقات وتقييمها وتثبيتها لتوسيع قدرات نظامهم. ويقدّم السوق تطبيقات مجانية ومميّزة على حد سواء، مما يضمن إتاحة الوصول للمؤسسات من جميع الأحجام مع دعم منظومة مستدامة لمطوّري التطبيقات.
الوظائف الأساسية
- اكتشاف التطبيقات - تصفّح التطبيقات المتاحة والبحث فيها حسب الفئة أو الوظيفة أو التقييم
- إدارة التراخيص - التعامل مع اشتراكات التطبيقات المجانية والمدفوعة
- إدارة التثبيت - نشر التطبيقات وتهيئتها بطريقة مبسّطة
- التحكم في الصلاحيات - إدارة شاملة لوصول المستخدمين والأمان
- ضمان الجودة - نظام التقييم والمراجعة لتقييم التطبيقات
عملية سير العمل الأساسية
تتبع دورة حياة التطبيق نهجًا منظّمًا:
- التحكم في الوصول - مصادقة المستخدم وترخيصه
- قبول الشروط - مراجعة شروط استخدام السوق وقبولها
- الاكتشاف والتقييم - تصفّح الكتالوجات ومراجعة تفاصيل التطبيقات
- التثبيت - نشر التطبيقات المختارة بالتهيئة المناسبة
- إعداد الصلاحيات - تهيئة ضوابط الوصول وأدوار المستخدمين
- التفعيل - تشغيل التطبيقات المثبّتة والبدء باستخدامها
إطار رحلة المستخدم
عملية الإعداد الأولي:
- التحكم في الوصول - مصادقة المستخدم وترخيصه
- قبول الشروط - مراجعة شروط استخدام السوق وقبولها
- الوصول إلى الكتالوج - التنقّل بين الكتالوجات العامة والخاصة للتطبيقات
- اختيار التطبيق - تقييم التطبيقات المناسبة واختيارها
- التثبيت - نشر التطبيقات بالتهيئة المناسبة
سير عمل تهيئة الصلاحيات:
- إنشاء مجموعة الصلاحيات - تحديد ضوابط وصول دقيقة
- تعيين الأدوار - ربط الأدوار المؤسسية بمجموعات الصلاحيات
- ربط المستخدمين - تعيين المستخدمين والفِرق إلى الأدوار المناسبة
- الاختبار والتحقق - التحقق من تهيئات الصلاحيات
- المراقبة والصيانة - إدارة الصلاحيات المستمرة
خيارات التخصيص:
- تخصيص الواجهة - لوحة تحكم وتنقّل مخصّصان
- تفضيلات الإشعارات - إعدادات تنبيهات وتحديثات مخصّصة
- تحسين سير العمل - تهيئات مصمّمة لعمليات الأعمال
- تفضيلات التقارير - عروض تحليلات وتقارير مخصّصة
1.0 البدء
2.0 الدخول إلى متجر التطبيقات
الشكل 1: متجر تطبيقات BigLedger - نظرة عامة على الواجهة الرئيسية
2.1 أيقونة متجر التطبيقات في منصة Akaun
عندما يسجّل المستخدمون لأول مرة ويدخلون إلى الموقع، سيُوجَّهون إلى صفحة كما هو موضّح في الواجهة أعلاه. قبل تثبيت أي تطبيق في متجر التطبيقات، توجد أيقونة واحدة فقط في المنصة، وهي أيقونة متجر التطبيقات. بعد ذلك، يمكن للمستخدمين المتابعة بالنقر على متجر التطبيقات لبدء تصفّح التطبيقات المرغوبة.
إضافةً إلى ذلك، في صفحة منصة Akaun، تم تطبيق ميزة شريط بحث لتمكين المستخدمين من تصفية التطبيقات المثبّتة والبحث عنها في صفحة منصة Akaun.
2.2 شروط استخدام التطبيقات في متجر التطبيقات
الشكل 2: منصة Akaun - شروط استخدام السوق
بعد النقر على أيقونة متجر التطبيقات، ستظهر صفحة تُدرِج شروط استخدام التطبيقات في متجر التطبيقات. تشمل بعض المعلومات الأساسية المعروضة في هذه الصفحة ما يلي:
- أنواع التطبيقات
- تفاصيل طلب التطبيقات
- الاستخدام الصحيح لتطبيقات السوق
- جمع البيانات واستخدامها ومشاركتها
- مسؤوليات المستخدمين
- المدة والإنهاء
- إخلاءات المسؤولية المهمة وحدود المسؤولية
- تطبيقات الأطراف الثالثة واستخدام الأطراف الثالثة للتطبيقات
- تسوية النزاعات؛ القانون الحاكم
يتعيّن على المستخدمين قراءة شروط استخدام التطبيقات في متجر التطبيقات بتأنٍّ لفهم مسؤوليات كل طرف يصل إلى التطبيقات ويستخدمها.
الشكل 3: منصة Akaun - قبول الشروط والأحكام أو رفضها
في نهاية الصفحة، يتعيّن على المستخدمين تحديد المربع كما هو موضّح أعلاه للإشارة إلى أنهم قرأوا جميع شروط وأحكام استخدام تطبيقات السوق. عندئذٍ، سيتحوّل زر “قبول” إلى اللون الأزرق ويمكن للمستخدمين النقر على زر “قبول” للإشارة إلى موافقتهم على شروط استخدام تطبيقات السوق. وبذلك، يمكن للمستخدمين الدخول بنجاح إلى متجر التطبيقات والبدء بتثبيت التطبيقات المرغوبة.
3.0 تخطيط متجر التطبيقات
3.1 تخطيط سطح المكتب
الشكل 4: تخطيط سطح المكتب لمتجر التطبيقات - السمة الفاتحة
3.2 تخطيط الجوال
الشكل 5: تخطيط الجوال لمتجر التطبيقات - السمة الداكنة
سمة متجر التطبيقات في تخطيط الجوال هي السمة الداكنة افتراضيًا.
4.0 الكتالوج
4.1 ما هو الكتالوج؟
بشكل عام، الكتالوج في متجر التطبيقات هو مجموعة من التطبيقات المناسبة للاستخدام من قِبل مستأجر معيّن. يحتاج كل مستأجر في منصة Akaun إلى تطبيقات مختلفة لعملياته الخاصة. لذلك، سيُمنح كل مستأجر في منصة Akaun الوصول إلى كتالوج تطبيقات فريد خاص به مصمّم لاستخدامه الخاص.
بعد ذلك، يتكوّن متجر التطبيقات من كتالوجات عامة وخاصة على حد سواء. تُوصف تفاصيل هذه الكتالوجات أدناه.
4.2 الكتالوج العام
الشكل 6: صفحة الكتالوج العام
عندما يدخل المستخدمون إلى متجر التطبيقات بعد قبول شروط استخدام التطبيقات، سيُوجَّهون إلى الصفحة العامة التي تعرض جميع الكتالوجات العامة مع تطبيقاتها المرتبطة. الكتالوجات العامة هي كتالوجات يمكن لجميع الأطراف الوصول إليها. تخزّن هذه الكتالوجات تطبيقات يشيع استخدامها من قِبل جميع الأطراف لأداء عملياتهم.
على سبيل المثال، توضّح لقطة الشاشة أعلاه أن تطبيق MLM Admin هو تطبيق ضمن الكتالوج العام.
الشكل 7: عرض معلومات التطبيق
إضافةً إلى ذلك، لكل تطبيق فردي في متجر التطبيقات أيقونته الخاصة واسمه ومتوسط تقييمات المستخدمين له.
بعد ذلك، لكل تطبيق فردي رمز المستأجر الخاص به. على سبيل المثال، staging_tenant. يحدّد رمز المستأجر المستأجر الذي ينتمي إليه التطبيق. وذلك لأن بعض التطبيقات يحتاجها العديد من المستأجرين المختلفين. على سبيل المثال، يحتاج العديد من المستأجرين تطبيق Cashbook لإدارة دفتر النقدية وطرق التسوية لديهم. ومع ذلك، يحتاج كل مستأجر نسخته الخاصة من تطبيق Cashbook لأنه يرغب في تخزين بياناته الخاصة في التطبيق. لذلك، لدينا تطبيقات Cashbook برموز مستأجرين مختلفة يحدّد فيها كل رمز مستأجر مستخدمًا معيّنًا. لا يمكن لكل مستخدم مستأجر الوصول إلا إلى التطبيق المرتبط برمز المستأجر الخاص به.
إضافةً إلى ذلك، لكل تطبيق فردي رتبته. تشمل أنواع الرتب: OWNER وADMIN وMEMBER. وذلك لأن المستخدمين بمختلف الرتب لديهم أدوار مختلفة في إدارة التطبيقات واستخدامها. على سبيل المثال، يتمتع المستخدمون برتبة ADMIN وOWNER بصلاحية القراءة والكتابة في تعيين الصلاحيات لمستخدمين آخرين في استخدام تطبيق ما، بينما يمكن للمستخدمين برتبة MEMBER الحصول على صلاحية القراءة فقط للصلاحيات في التطبيق.
4.3 الكتالوج الخاص
الشكل 8: صفحة الكتالوج الخاص - تثبيت الكل
بعد ذلك، عندما ينقر المستخدمون على علامة التبويب “Private”، سيُوجَّهون إلى الصفحة التي تعرض جميع الكتالوجات الخاصة كما هو موضّح في لقطة الشاشة أعلاه. الكتالوجات الخاصة هي كتالوجات لا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل المستخدمين الذين مُنحوا صلاحية محددة من قِبل المسؤول.
يمكن لمسؤول تطبيق Platform Sysadmin استخدام هذا التطبيق لتعيين صلاحية للمستخدمين للوصول إلى كتالوج تطبيقاتهم في متجر التطبيقات. كما ذُكر سابقًا، سيحصل عملاء مختلفون على الوصول إلى كتالوجاتهم الخاصة لاستخدام التطبيقات ذات الصلة لتنفيذ عملياتهم الخاصة. لذلك، تختلف الكتالوجات والتطبيقات المعروضة في هذه الصفحة باختلاف المستخدمين.
إلى جانب ذلك، تم تطبيق شريط بحث في كل صفحة كتالوج لتمكين المستخدمين من تصفية التطبيقات المرغوبة والبحث عنها بسهولة. يمكن للمستخدمين البحث عن التطبيقات المرغوبة بكتابة اسم التطبيقات في شريط البحث. ستُنفَّذ وظيفة البحث تلقائيًا بمجرد بدء المستخدمين بكتابة الكلمات في الشريط.
بعد ذلك، يمكن للمستخدمين النقر على زر “Install All” الأخضر لتثبيت جميع التطبيقات في صفحة علامة التبويب “Private” دفعة واحدة. وهذا يمكن أن يوفّر وقتهم من تثبيت التطبيقات بشكل فردي.
4.4 تطبيقاتي
الشكل 9: علامة تبويب تطبيقاتي - التطبيقات المثبّتة
بعد ذلك، عندما ينقر المستخدمون على علامة التبويب “My Applets”، سيُوجَّهون إلى صفحة تعرض جميع التطبيقات التي ثبّتوها.
5.0 تثبيت التطبيقات
5.1 صفحة تثبيت التطبيق
الشكل 10: صفحة تثبيت التطبيق - نظرة عامة
عندما ينقر المستخدمون على أيقونة تطبيق في صفحة الكتالوج، سيتمكنون من قراءة تفاصيل التطبيق كما هو موضّح في لقطة الشاشة أعلاه. تشمل المعلومات الأساسية للتطبيق المعروضة في هذه الصفحة ما يلي:
- اسم التطبيق
- أيقونة التطبيق
- موقع المنصة الذي يُخزَّن فيه التطبيق
- رتبة المستخدمين في استخدام التطبيق
- رمز المستأجر للتطبيق
- توافق التطبيق مع جهاز المستخدمين
- متوسط تقييمات التطبيق
- عدد المستخدمين الذين قيّموا التطبيق
لتثبيت التطبيق المعيّن، يمكن للمستخدمين النقر على زر “Install” الأخضر في صفحة التطبيق لإجراء التثبيت.
الشكل 11: صفحة تثبيت التطبيق - أوصاف التطبيق
إلى جانب ذلك، يمكن للمستخدمين عرض الصور ومقاطع الفيديو التي توضّح ميزات التطبيق ووظائفه. كما يمكنهم قراءة وصف التطبيق من صفحة التطبيق. وبذلك، يمكن للمستخدمين فهم وظائف التطبيق وآلية استخدامه.
إضافةً إلى ذلك، يمكنهم معرفة نوع التطبيق وترتيبه في متجر التطبيقات. على سبيل المثال، تطبيق Stock Transfer المعروض في لقطة الشاشة أعلاه مصنّف على أنه تطبيق من نوع Business. كما أنه مصنّف باعتباره ثاني أعلى تطبيق من حيث الإيرادات، أي ثاني أعلى تطبيق يحقق أعلى ربح بين جميع التطبيقات المتاحة.
الشكل 12: صفحة تثبيت التطبيق - التقييمات والمراجعات
علاوةً على ذلك، يمكن للمستخدمين رؤية تقييمات كل تطبيق ومراجعاته في صفحة تثبيت التطبيق المعني. أولًا، ستحسب المنصة وتُنشئ متوسط تقييمات المستخدمين للتطبيق إضافةً إلى عرض إحصاءات التقييم في صورة مخطط شريطي أفقي. كما تعرض العدد الإجمالي للمستخدمين الذين قدّموا التقييم.
بعد ذلك، يمكن للمستخدمين أيضًا قراءة مراجعات المستخدمين الآخرين الذين يعلّقون على التطبيق. إضافةً إلى ذلك، يمكن للمستخدمين كتابة مراجعاتهم في قسم المراجعات وتحديث مراجعاتهم الخاصة من وقت لآخر.
لا تزال صفحة تثبيت التطبيق قيد التطوير.
5.2 فتح التطبيقات أو إلغاء تثبيتها
الشكل 13: صفحة تثبيت التطبيق - فتح التطبيق أو إلغاء تثبيته
بعد ذلك، يمكن للمستخدمين فتح التطبيق بالنقر على زر “Open” الأخضر.
من ناحية أخرى، يمكن للمستخدمين اختيار إلغاء تثبيت التطبيق بالنقر على زر “Uninstall” في صفحة التطبيق.
5.3 الوصول إلى التطبيقات المثبّتة
الشكل 14: صفحة تطبيقاتي - التطبيقات المثبّتة
كما ذُكر سابقًا، يمكن للمستخدمين التحقق من تطبيقاتهم المثبّتة في صفحة “My Applets” في متجر التطبيقات كما هو موضّح في لقطة الشاشة أعلاه. يساعد ذلك المستخدمين على إيجاد تطبيقاتهم المثبّتة وإدارتها بسهولة. إضافةً إلى ذلك، ستُظهر التطبيقات التي ثبّتها المستخدمون بنجاح علامة صح خضراء صغيرة في أسفل يمين تخطيطها كما هو موضّح في لقطة الشاشة أعلاه.
الشكل 15: منصة Akaun - التطبيقات المثبّتة
إلى جانب ذلك، يمكن للمستخدمين الوصول مباشرةً إلى تطبيقاتهم المثبّتة عند تسجيل الدخول إلى موقع http://akaun.com كما هو موضّح في لقطة الشاشة أعلاه. يساعد ذلك المستخدمين على الوصول إلى تطبيقاتهم المثبّتة بسهولة دون الدخول إلى متجر التطبيقات.
6.0 إعدادات صلاحيات التطبيق
بشكل عام، تشترك جميع التطبيقات في متجر التطبيقات في بعض الميزات المشتركة. إحدى الميزات الأساسية هي إعداد الصلاحيات للتطبيق. وذلك لأن العميل الذي يستخدم التطبيقات قد يرغب في تعيين صلاحيات محددة لتنظيم التحكم في وصول موظفيه في استخدام التطبيقات.
الشكل 16: علامة تبويب الإعدادات
أولًا، يمكن للمستخدمين الانتقال إلى علامة التبويب “Settings” الموجودة في أسفل يسار كل تطبيق مفتوح كما هو موضّح في لقطة الشاشة أعلاه لتهيئة إعدادات تطبيقهم.
6.1 مجموعة الصلاحيات
قالب الصلاحيات هو قالب يتكوّن من سطر صلاحيات واحد أو أكثر. يشير كل سطر صلاحية إلى صلاحية محددة معرّفة. على سبيل المثال، صلاحية إنشاء فواتير أوامر البيع الداخلية.
مجموعة الصلاحيات هي قالب صلاحيات تُهيَّأ فيه أسطر الصلاحيات إلى أهداف. يمكن أن يكون الهدف فرعًا أو شركة أو موقعًا، حسب قالب الصلاحيات. وبذلك، يُسمح للأهداف بأداء عمليات معيّنة.
يمكن فقط للمستخدمين برتبة ADMIN أو OWNER في التطبيق الحصول على صلاحية القراءة والكتابة في تعيين الصلاحيات لمستخدمي التطبيق. أما المستخدمون برتبة MEMBER فلديهم صلاحية القراءة فقط لإعدادات الصلاحيات في التطبيق.
الشكل 17: صفحة مجموعة الصلاحيات
6.1.1 إنشاء مجموعة صلاحيات
الشكل 18: مجموعة الصلاحيات - إنشاء مجموعة صلاحيات
ينقر المستخدمون على زر “+” لبدء إنشاء مجموعة الصلاحيات. بعد النقر على الزر، ستظهر صفحة Add Permission Set من الجهة اليمنى. ثم يملأ المستخدمون معلومات مجموعة الصلاحيات. تشمل المعلومات المطلوب ملؤها ما يلي:
- Perm Set Name*: اسم مجموعة الصلاحيات.
- Perm Set Code*: رمز مجموعة الصلاحيات. يجب أن تكون قيمة الرمز فريدة وغير قابلة للتغيير بمجرد حفظها.
- Perm Template*: قالب الصلاحيات. يتكوّن قالب الصلاحيات من عدة أسطر صلاحيات معرّفة.
- Status*: ينبغي للمستخدمين اختيار الحالة “ACTIVE” لاستخدام مجموعة الصلاحيات.
يشير الرمز * إلى المعلومات الإلزامية.
بعد ذلك، يتعيّن على المستخدمين النقر على مربع “Configure Permission Targets” لبدء ربط أسطر الصلاحيات في قالب الصلاحيات المختار بالأهداف المتاحة.
الشكل 19: مجموعة الصلاحيات - تهيئة أسطر مجموعة الصلاحيات
يتكوّن قالب الصلاحيات من عدة أسطر صلاحيات. لذلك، في صفحة Configure Permission Set Lines، يمكن للمستخدمين اختيار أسطر مجموعة الصلاحيات وتعيين كل منها إلى هدف. يمكن للمستخدمين المتابعة بالنقر على سجل سطر مجموعة الصلاحيات الذي يريدون تهيئته.
الشكل 20: مجموعة الصلاحيات - تحرير سطر مجموعة الصلاحيات
بعد ذلك، سيُوجَّه المستخدمون إلى صفحة Edit Permission Set Line كما هو موضّح أعلاه.
في هذه الصفحة، تكون معلومات Permission Code وPermission Targets وDefault Target لسطر الصلاحية المختار مملوءة بالفعل ولا يمكن تعديلها. تختلف قيمة معلومة Default Target بين Company وLocation وBranch، حسب قالب الصلاحيات المختار.
يمكن للمستخدمين تقديم بعض الوصف لسطر مجموعة الصلاحيات. ثم يتعيّن على المستخدمين النقر على مربع “Select Target” لتعيين سطر مجموعة الصلاحيات إلى هدف.
الشكل 21: مجموعة الصلاحيات - إضافة هدف
بعد ذلك، يُوجَّه المستخدمون إلى صفحة Add Target. في هذا المثال، الهدف الافتراضي هو الشركة. لذلك، تعرض صفحة Add Target معلومات الشركات المتاحة. تشمل المعلومات Company Code وCompany Name. يمكن للمستخدمين تحديد شركة واحدة فقط من الشركات المتاحة والنقر على زر “SAVE” لربطها بسطر مجموعة الصلاحيات.
الشكل 22: مجموعة الصلاحيات - حفظ سطر مجموعة الصلاحيات المحرَّر
بعد ذلك، سيُوجَّه المستخدمون مرة أخرى إلى الصفحة السابقة، وهي صفحة Edit Permission Set Line. تم اختيار الهدف بنجاح. يمكنهم متابعة النقر على زر “SAVE” لحفظ التغييرات.
الشكل 23: مجموعة الصلاحيات - حفظ مجموعة الصلاحيات المهيَّأة
بعد ذلك، سيُوجَّه المستخدمون مرة أخرى إلى الصفحة السابقة، وهي صفحة Configure Permission Set Lines. يمكن للمستخدمين تكرار العملية لأسطر مجموعة الصلاحيات الأخرى لتعيين الهدف لأسطر الصلاحيات على التوالي.
عند تهيئة جميع أهداف الصلاحيات على النحو المرغوب، يمكن للمستخدمين النقر على زر “SAVE” في صفحة Add Permission Set لحفظ التغييرات.
الشكل 24: مجموعة الصلاحيات - تم الإنشاء بنجاح
ستظهر مجموعة الصلاحيات التي أُنشئت بنجاح في صفحة Permission Set كما هو موضّح في لقطة الشاشة أعلاه.
لتعيين مجموعة الصلاحيات نفسها إلى أهداف متعددة، يتعيّن على المستخدمين إنشاء مجموعات صلاحيات متعددة. تتكوّن كل مجموعة صلاحيات من أسطر الصلاحيات نفسها لكن بتسمية مختلفة. ثم يعيّن المستخدمون كل مجموعة صلاحيات إلى الهدف المعني.
على سبيل المثال:
- Permission_Set_Target_A إلى الهدف A.
- Permission_Set_Target_B إلى الهدف B.
6.1.2 تحرير مجموعة الصلاحيات وحذفها
إذا أراد المستخدمون تحرير مجموعة صلاحيات مُنشأة أو حذفها، يتعيّن عليهم النقر على سجل مجموعة الصلاحيات في صفحة Permission Set. ثم ستظهر صفحة Edit Permission Set من الجهة اليمنى كما هو موضّح في لقطة الشاشة أدناه، وتعرض تفاصيل مجموعة الصلاحيات.
الشكل 25: مجموعة الصلاحيات - تحرير / حذف مجموعة الصلاحيات
تحرير مجموعة الصلاحيات: تشبه عملية تحرير مجموعة الصلاحيات عملية إنشاء مجموعة الصلاحيات. يتعيّن على المستخدمين النقر على زر “SAVE” لحفظ التغييرات.
حذف مجموعة الصلاحيات: ينقر المستخدمون على صف مجموعة الصلاحيات في صفحة Permission Set ثم ينقرون على زر “DELETE” في صفحة Edit Permission Set لحذف مجموعة الصلاحيات.
6.2 صلاحية المستخدم
الشكل 26: صفحة صلاحية المستخدم
تخزّن صفحة User Permission معلومات المستخدمين الذين يمكنهم الوصول إلى التطبيق المعيّن واستخدامه. تشمل هذه المعلومات عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول ورتبة المستخدم في استخدام التطبيق.
بمجرد أن يثبّت المستخدمون تطبيقًا بنجاح، ستظهر معلوماتهم كسجل جديد ضمن صفحة User Permission لذلك التطبيق.
6.3 صلاحية الفريق
الشكل 27: صفحة صلاحية الفريق
تخزّن صفحة Team Permission معلومات الفِرق التي يمكنها الوصول إلى التطبيق المعيّن واستخدامه. تشمل هذه المعلومات اسم الفريق ورمز الفريق وعدد الأعضاء في الفريق.
6.3.1 قراءة تفاصيل الفريق
الشكل 28: صلاحية الفريق - تحرير الفريق (التفاصيل)
يمكن للمستخدمين قراءة تفاصيل الفريق بالنقر على الصف الذي يمثّل الفريق في صفحة Team Permission. ثم ستظهر صفحة Edit Team من الجهة اليمنى. يمكن للمستخدمين قراءة تفاصيل الفريق من صفحة Edit Team. ومع ذلك، لا يمكن للمستخدمين تحرير معلومات الفريق في هذه الصفحة.
6.3.2 قراءة أعضاء الفريق
الشكل 29: مجموعة الصلاحيات - تحرير الفريق (الأعضاء)
بعد ذلك، ضمن علامة التبويب Members في صفحة Edit Team، يمكن للمستخدمين رؤية معلومات الأعضاء الذين ينتمون إلى الفريق. تشمل معلومات الأعضاء عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول ورتبة الأعضاء في استخدام التطبيق.
ومع ذلك، لا يمكن للمستخدمين إنشاء أعضاء جدد أو تحرير معلومات الأعضاء الحاليين للفريق في هذه الصفحة.
6.3.3 قراءة دور الفريق وتحريره
الشكل 30: مجموعة الصلاحيات - تحرير الفريق (الدور)
بعد ذلك، ضمن علامة التبويب Role في صفحة Edit Team، يمكن للمستخدمين رؤية الأدوار المعيّنة للفريق. تشمل معلومات الدور رمز الدور واسم الدور وعدد مجموعات الصلاحيات المعيّنة للدور.
الشكل 31: صلاحية الفريق - تحرير الدور (للفريق)
يُسمح للمستخدمين بتحرير بعض المعلومات الأساسية للدور المعيّن للفريق. أولًا، ينقر المستخدمون على سجل الدور الذي يريدون تحريره ضمن علامة التبويب Role في صفحة Edit Team. ثم ستظهر صفحة Edit Role من الجهة اليمنى كما هو موضّح في لقطة الشاشة أعلاه.
يمكن للمستخدمين تحرير دور الفريق بتغيير اسم الدور وحالته في صفحة Edit Role. لا يمكن للمستخدمين تغيير رمز الدور لأن قيمة الرمز ثابتة وغير قابلة للتغيير بمجرد تعيينها. ثم يتعيّن على المستخدمين النقر على زر “SAVE” لحفظ التغييرات.
6.4 صلاحية الدور
تتكوّن المؤسسة من موظفين بأدوار مختلفة. على سبيل المثال، أمناء الصناديق والمديرون والمشغّلون والموظفون وغيرهم الكثير. يتطلب كل دور صلاحيات محددة في استخدام تطبيق ما.
ضمن علامة التبويب Role Permission، يمكن للمستخدمين المسؤولين تضمين صلاحيات متعددة لدور. ثم يمكن للمستخدمين تعيين الدور لمستخدمين أو فِرق محددين. وبذلك، لا يتعيّن على المسؤولين تعيين الصلاحية يدويًا لكل فرد.
الشكل 32: صفحة صلاحية الدور
6.4.1 إنشاء دور
الشكل 33: صلاحية الدور - إنشاء دور
أولًا، يمكن للمستخدمين النقر على زر “+” لإنشاء دور. ثم يجب على المستخدمين إدخال المعلومات التالية:
- اسم الدور.
- رمز الدور. يجب أن يكون رمز الدور فريدًا.
- حالة الدور. يتعيّن على المستخدمين تعيين الحالة إلى “ACTIVE” لاستخدام الدور.
أخيرًا، يتعيّن على المستخدمين النقر على زر “SAVE” لحفظ المعلومات المُدخلة للدور. سيظهر الدور عندئذٍ كسجل جديد في علامة التبويب Role Permission.
6.4.2 تحرير صلاحيات الدور
علامة تبويب التفاصيل: تحرير معلومات الدور وحذفها
الشكل 34: صلاحية الدور - تحرير الدور (التفاصيل)
لتحرير تفاصيل الدور الذي أُنشئ، يتعيّن على المستخدمين النقر على سجل الدور المعيّن الذي يظهر في صفحة Role Permission. ثم ستظهر صفحة Edit Role Permissions من الجهة اليمنى كما هو موضّح في لقطة الشاشة أعلاه. يمكن للمستخدمين عندئذٍ تحرير معلومات الدور ضمن علامة التبويب Details في الصفحة. ومع ذلك، لا يمكن للمستخدمين تحرير رمز الدور لأن معلومة الرمز ثابتة وغير قابلة للتغيير.
الشكل 35: صلاحية الدور - حذف الدور (التفاصيل)
لحذف دور، يمكن للمستخدمين النقر على زر “DELETE” ضمن علامة التبويب Details لإزالة الصف.
إضافة دور إلى مستخدم أو إزالته
الشكل 36: صلاحية الدور - تحميل المستخدمين
أولًا، يتعيّن على المستخدمين الانتقال إلى علامة التبويب User ضمن صفحة Edit Role Permissions. ضمن علامة التبويب User، يمكن للمستخدمين رؤية قائمة المستخدمين المعيّنين للدور المختار. لإضافة مستخدمين جدد إلى الدور، يمكن للمستخدمين النقر على زر “+” لتحميل قائمة المستخدمين المتاحين والمتابعة لتعيين المستخدمين للدور المعيّن.
إذا أراد المستخدمون إزالة المستخدمين الحاليين من الدور، يمكنهم تحديد المستخدمين الحاليين الذين يريدون إزالتهم في صفحة Edit Role Permissions والنقر على زر “REMOVE” لإزالة المستخدمين المحدَّدين من الدور.
الشكل 37: صلاحية الدور - إضافة / إزالة المستخدمين إلى الدور
بعد ذلك، سيُوجَّهون إلى صفحة Add User التي تعرض معلومات جميع المستخدمين المتاحين. ثم يحدّدون المستخدمين الذين يريدون تعيين الدور لهم في صفحة Add User. بعد اختيار جميع المستخدمين، يمكنهم النقر على زر “ADD” لإضافة المستخدمين إلى الدور المعيّن.
سيظهر المستخدمون الذين أُضيفوا بنجاح إلى الدور ضمن علامة التبويب User في صفحة Edit Role Permissions. إذا أراد المسؤولون إزالة المستخدمين المحدَّدين من الدور، يمكنهم تحديد المستخدمين في صفحة Edit Role Permissions والنقر على زر “REMOVE” لإزالة المستخدمين المحدَّدين من الدور. يمكن للمستخدمين تحديد وإزالة مستخدم واحد فقط في كل مرة.
إضافة فريق إلى دور أو إزالته
الشكل 38: صلاحية الدور - تحميل الفِرق
أولًا، يتعيّن على المستخدمين الانتقال إلى علامة التبويب Team ضمن صفحة Edit Role Permissions. ضمن علامة التبويب Team، يمكن للمستخدمين رؤية قائمة الفِرق المعيّنة للدور. لإضافة فِرق جديدة إلى الدور، يمكن للمستخدمين النقر على زر “+” لتحميل قائمة الفِرق المتاحة والمتابعة لتعيين الفِرق للدور المعيّن.
إذا أراد المستخدمون إزالة الفِرق الحالية من الدور، يمكنهم تحديد الفِرق الحالية التي يريدون إزالتها في صفحة Edit Role Permissions والنقر على زر “REMOVE” لإزالة الفِرق المحدَّدة من الدور. يمكن للمستخدمين تحديد وإزالة فريق واحد فقط في كل مرة.
الشكل 39: صلاحية الدور - إضافة / إزالة الفِرق إلى الدور
بعد النقر على زر “+"، يمكن للمستخدمين تحديد الفِرق التي يريدون تعيين الدور لها في صفحة Add Team. بعد اختيار الفِرق، يمكنهم النقر على زر “ADD” لإضافة الفِرق إلى الدور المعيّن.
ستظهر الفِرق التي أُضيفت بنجاح إلى الدور ضمن علامة التبويب Team في صفحة Edit Role Permissions. إذا أراد المسؤولون إزالة الفِرق المحدَّدة من الدور، يمكنهم تحديد الفِرق والنقر على زر “REMOVE” لإزالة الفِرق المحدَّدة من الدور.
إضافة مجموعة صلاحيات إلى دور أو إزالتها
الشكل 40: صلاحية الدور - تحميل مجموعات الصلاحيات
الأهم من ذلك، لكل دور قائمته الخاصة من الصلاحيات. لتعيين مجموعة الصلاحيات إلى الدور المُنشأ، يتعيّن على المستخدمين الانتقال إلى علامة التبويب Permission Set ضمن صفحة Edit Role Permissions.
ضمن علامة التبويب Permission Set، يمكن للمستخدمين رؤية قائمة مجموعات الصلاحيات المعيّنة للدور. لإضافة مجموعات صلاحيات جديدة إلى الدور، يمكن للمستخدمين النقر على زر “+” لتحميل قائمة مجموعات الصلاحيات المتاحة والمتابعة لتعيينها للدور المعيّن.
إذا أراد المستخدمون إزالة مجموعات الصلاحيات الحالية من الدور، يمكنهم تحديد مجموعات الصلاحيات الحالية التي يريدون إزالتها في صفحة Edit Role Permissions والنقر على زر “REMOVE” لإزالة مجموعات الصلاحيات المحدَّدة من الدور. يمكن للمستخدمين تحديد وإزالة مجموعة صلاحيات واحدة فقط في كل مرة.
الشكل 41: صلاحية الدور - إضافة / إزالة مجموعات الصلاحيات إلى الدور
بعد ذلك، يمكنهم تحديد مجموعات الصلاحيات التي يريدون تعيينها للدور في صفحة Add Permission Set. بعد اختيار جميع مجموعات الصلاحيات، يمكنهم النقر على زر “ADD” لإضافة مجموعات الصلاحيات إلى الدور المعيّن.
ستظهر مجموعات الصلاحيات التي أُضيفت بنجاح إلى الدور ضمن علامة التبويب Permission Set في صفحة Edit Role Permissions. إذا أراد المسؤولون إزالة مجموعات الصلاحيات المحدَّدة من الدور، يمكنهم تحديد مجموعات الصلاحيات والنقر على زر “REMOVE” لإزالة مجموعات الصلاحيات المحدَّدة من الدور.
7.0 مغادرة متجر التطبيقات
الشكل 42: مغادرة متجر التطبيقات
يمكن للمستخدمين الانتقال بعيدًا عن متجر التطبيقات بالنقر على علامة التبويب “akaun” كما هو مبيّن في الواجهة. يوفّر ذلك وظيفة رجوع سلسة للعودة إلى منصة BigLedger الرئيسية من أي صفحة في متجر التطبيقات، مع الحفاظ على السياق واستمرارية سير عمل المستخدم.
المستخدمون المستهدفون والأدوار
المستخدمون الأساسيون
مسؤولو النظام
- إدارة متجر التطبيقات وتهيئته بالكامل
- التحكم في وصول المستخدمين وإدارة الصلاحيات
- إنفاذ سياسة الأمان ومراقبة الامتثال
- التكامل مع البنية التحتية لتقنية المعلومات المؤسسية
مالكو عمليات الأعمال
- تقييم التطبيقات والمبرّرات التجارية
- تكامل سير العمل وتحسين العمليات
- تنسيق تدريب المستخدمين وإدارة التغيير
- مراقبة الأداء وتقييم الأثر على الأعمال
المستخدمون النهائيون
- اكتشاف التطبيقات والتثبيت الذاتي
- إدارة أدوات الإنتاجية الشخصية
- تهيئة الصلاحيات والإشعارات الأساسية
- تقديم ملاحظات تجربة المستخدم والتقييمات
المستخدمون الثانويون
موظفو دعم تقنية المعلومات
- استكشاف الأعطال التقنية ودعم المستخدمين
- مراقبة أداء التطبيقات وتحسينها
- دعم التكامل والمساعدة في التهيئة
- الاستجابة لحوادث الأمان وحلها
مراقبو الشؤون المالية
- إدارة التكاليف والموافقة على ميزانية التطبيقات المدفوعة
- تحليلات الاستخدام وتقييم العائد على الاستثمار
- إدارة علاقات الموردين لاشتراكات التطبيقات
- مراقبة الامتثال للأنظمة المالية
مسؤولو الامتثال
- مراقبة الامتثال التنظيمي وإعداد التقارير
- تقييم المخاطر لعمليات تثبيت التطبيقات الجديدة
- مراجعة مسار التدقيق والتوثيق
- إنفاذ السياسات ومعالجة المخالفات
الميزات الرئيسية
اكتشاف التطبيقات المتقدم
البحث والتصفية الذكية
- بحث فوري مع وظيفة الإكمال التلقائي
- تصفية متقدمة حسب الفئة والتقييم والسعر والتوافق
- توصيات مخصّصة بناءً على أنماط الاستخدام
- التكامل مع قوائم التطبيقات المعتمدة مؤسسيًا
معلومات شاملة عن التطبيق
- أوصاف مفصّلة للتطبيقات مع لقطات شاشة ومقاطع فيديو
- تقييمات ومراجعات المستخدمين من عمليات تثبيت موثّقة
- معلومات التوافق ومتطلبات النظام
- نماذج التسعير وخيارات الاشتراك
- معلومات المطوّر وجهات اتصال الدعم
إدارة الكتالوج
- كتالوجات عامة مع تطبيقات مدفوعة من المجتمع
- كتالوجات خاصة لتطبيقات خاصة بالمؤسسة
- مجموعات منتقاة لحلول خاصة بالقطاع
- التحكم في الإصدارات وإشعارات التحديث
أمان بمستوى المؤسسات
نظام إدارة الصلاحيات
- مجموعات صلاحيات دقيقة بمستويات وصول قابلة للتهيئة
- التحكم في الوصول القائم على الأدوار مع قدرات التوريث
- تعيين الصلاحيات الديناميكي بناءً على الهيكل المؤسسي
- تدقيق الصلاحيات آليًا وإعداد تقارير الامتثال
ضوابط الأمان
- المصادقة متعددة العوامل للعمليات الحساسة
- قيود الوصول القائمة على عنوان IP والضوابط الجغرافية
- تشفير جميع البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون
- تقييمات أمنية منتظمة وفحص الثغرات
التدقيق والامتثال
- مسار تدقيق كامل لجميع الأنشطة المتعلقة بالتطبيقات
- تقارير الامتثال للمتطلبات التنظيمية
- سياسات الاحتفاظ بالبيانات والأرشفة الآلية
- التكامل مع أنظمة معلومات الأمان المؤسسية
إدارة التثبيت ودورة الحياة
عملية تثبيت مبسّطة
- تثبيت بنقرة واحدة للتطبيقات المتوافقة
- قدرات التثبيت الجماعي لتطبيقات متعددة
- حل التبعيات آليًا واكتشاف التعارضات
- قدرات التراجع لعمليات التثبيت المشكِلة
إدارة التحديثات
- إشعارات تحديث وجدولة آلية
- التحكم في الإصدارات مع قدرات التراجع
- تقييم أثر التحديثات والتصحيحات
- تنسيق نافذة الصيانة والتواصل مع المستخدمين
مراقبة الأداء
- مقاييس أداء فورية واستخدام الموارد
- تحليلات تبنّي المستخدمين وتتبّع التفاعل
- تحليل التكاليف وقياس العائد على الاستثمار للتطبيقات المدفوعة
- تحليلات تنبؤية لتخطيط السعة
نقاط التكامل مع وحدات BigLedger
تبعيات الوحدة الأساسية
تكامل تطبيق إدارة المستأجر
- خدمات إدارة المستخدمين والمصادقة
- إنفاذ سياسة الأمان ومراقبة الامتثال
- تهيئة النظام وعزل المستأجرين
- تكامل مسار التدقيق وإعداد التقارير
تكامل تطبيق المؤسسة
- نشر التطبيقات وإدارتها متعددة المواقع
- ضوابط الوصول القائمة على الهيكل المؤسسي
- كتالوجات تطبيقات وقيود خاصة بالفروع
- دعم الامتثال الإقليمي والتوطين
تكامل تطبيق صيانة الموظفين
- ربط المستخدم بالدور وتوريث الصلاحيات
- تكامل دورة حياة الموظف لتوفير الوصول
- تعيينات التطبيقات القائمة على الفريق والتعاون
- تتبّع الأداء وتحليلات الإنتاجية
دعم وحدات الأعمال
| وحدة الأعمال | تكامل متجر التطبيقات |
|---|---|
| المحاسبة المالية | تطبيقات الإدارة المالية وأدوات التقارير وحلول الامتثال |
| التصنيع | تطبيقات تخطيط الإنتاج وأدوات مراقبة الجودة وحلول سلسلة التوريد |
| التجارة الإلكترونية | إدارة المتجر الإلكتروني وأدوات خدمة العملاء وأتمتة التسويق |
| الموارد البشرية والرواتب | إدارة الموارد البشرية ومعالجة الرواتب وأدوات تفاعل الموظفين |
| إدارة المشاريع | أدوات تتبّع المشاريع وإدارة الموارد ومنصات التعاون |
| المبيعات وإدارة علاقات العملاء | إدارة علاقات العملاء وأتمتة المبيعات وتتبّع العملاء المحتملين |
| إدارة المخزون | إدارة المستودعات وتتبّع المخزون والتنبؤ بالطلب |
تكامل الأنظمة الخارجية
أنظمة إدارة الهوية
- التكامل مع LDAP وActive Directory
- موفّرو مصادقة SAML وOAuth
- خدمات المصادقة متعددة العوامل
- اتحاد الهوية وتسجيل الدخول الموحّد
تكامل برامج المؤسسات
- موصّلات أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ومزامنة البيانات
- منصات ذكاء الأعمال والتحليلات
- أدوات إدارة المستندات والتعاون
- أنظمة الاتصال والمراسلة
تكامل المنصات السحابية
- التكامل مع أسواق السحابة العامة
- تنسيق الحاويات ونشرها
- دعم منصات الحوسبة بدون خوادم
- بوابة API وبنية الخدمات المصغّرة
أفضل الممارسات للتنفيذ
الجاهزية المؤسسية
إطار الحوكمة
- إنشاء عمليات واضحة لاعتماد التطبيقات وشرائها
- تحديد الأدوار والمسؤوليات لإدارة التطبيقات
- إنشاء سياسات أمان وامتثال لاستخدام التطبيقات
- تنفيذ إجراءات إدارة التغيير للتطبيقات الجديدة
التدريب والدعم
- تطوير برامج تدريب شاملة للمستخدمين
- إنشاء وثائق ودروس خدمة ذاتية
- إنشاء إجراءات تصعيد الدعم التقني
- تنفيذ عمليات ملاحظات المستخدمين وتحسينها
تحسين الأداء
- تقييم منتظم لاستخدام التطبيقات وقيمتها
- تحسين هياكل الصلاحيات وضوابط الوصول
- مراقبة أداء النظام واستخدام الموارد
- التحسين المستمر لتجربة المستخدم وسير العمل
أفضل ممارسات الأمان
إدارة التحكم في الوصول
- تطبيق مبدأ الحد الأدنى من الامتيازات لجميع عمليات الوصول إلى التطبيقات
- المراجعة والتدقيق المنتظمان لصلاحيات المستخدمين وأدوارهم
- إلغاء التوفير آليًا لتغييرات دورة حياة الموظف
- ضوابط أمان متعددة الطبقات للتطبيقات الحساسة
إدارة المخاطر
- تقييم شامل للمخاطر لعمليات تثبيت التطبيقات الجديدة
- عمليات تدقيق أمنية وتقييمات ثغرات منتظمة
- إجراءات الاستجابة لحوادث الاختراقات الأمنية
- تخطيط استمرارية الأعمال للتطبيقات الحرجة
إدارة الامتثال
- تقييمات امتثال منتظمة وتحليل الفجوات
- التوثيق وجمع الأدلة لعمليات التدقيق
- إنفاذ السياسات ومعالجة المخالفات
- التكامل مع أنظمة إدارة الامتثال المؤسسية